Od konfliktu do współpracy czyli komunikacja w zespole

Coś "nie gra" w Twojej firmie? Kolejne zebranie przypominało pole bitwy a nie konstruktywną współpracę? Zespoły zamiast kreatywnie pracować kreatywnie się zwalczają i "gotują we własnym sosie"? Mało kto jest w stanie znieść krytykę swojej pracy, pomimo że jest informacja zwrotna od mającego rację i doświadczenie menadżera?

Cel szkolenia

Przekazanie najnowszej wiedzy z dziedziny komunikacji oraz kształcenie efektywnych umiejętności potrzebnych w procesie komunikacji.

Płaszczyzna pojęciowa

  • komunikowanie a informowanie
  • nadawca – komunikat – odbiorca
  • bariery w porozumiewaniu się
  • komunikacja ustna a pisemna
  • płaszczyzny komunikacji

Aktywne słuchanie

  • rozwinięcie umiejętności aktywnego słuchania i udzielania informacji zwrotnej
  • techniki aktywnego słuchania
  • rozwinięcie umiejętności przekonywania i perswazji
  • sztuka perswazji - argumentowanie pod kątem korzyści

Trudności w procesie komunikowania się

  • rozwinięcie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach różnic zdań
  • przyczyny różnic zdań
  • techniki postępowania przy występowaniu różnic zdań

Sztuka prowadzenia zebrań

  • rodzaje spotkań
  • struktura spotkań
  • symulacja spotkania problemowego

Metodyka prowadzenia szkolenia

Szkolenie prowadzone przez dwóch trenerów. Połączenie teorii z formą warsztatową pozwala na efektywniejsze zapamiętanie przekazywanych treści. Zajęcia uzupełniane studium przypadków i prezentacjami video.

Wymiar godzinowy szkolenia


„Od konfliktu do współpracy czyli komunikacja w zespole” 2 dni x 8h (45min).

"Najważniejszym celem edukacji nie jest zdobycie wiedzy, lecz umiejętności działania."



Ta strona używa cookie.

Dla Państwa wygody Serwis www.hr-szkolenia.pl używa plików cookies m.in. po to, by dostosować serwis do potrzeb użytkowników, i w celach statystycznych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza internauta, do urządzenia internauty. Ustawienia polityki cookies można zmienić w opcjach przeglądarki.
W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowanych tu cookies.
Przeczytaj politykę prywatności: LINK

Nasi partnerzy